Para las familias
Padres: todo lo que necesita saber
Su club ha inscrito al equipo de su hijo/a en la Bandeira Cup. Usted no ha tenido que decidir nada — aquí tiene, en una página, todo lo que un padre necesita saber.
¿Quién cuida de su hijo/a?
Su hijo/a permanece bajo la responsabilidad de los educadores de su club — los mismos que usted ve cada semana — presentes con el equipo todo el fin de semana, alojamiento incluido. Nosotros, los organizadores, proporcionamos el torneo, las habitaciones y las comidas. Nunca sustituimos la supervisión de su club.
Los educadores de su club están sujetos a las obligaciones de supervisión y a los controles de idoneidad de su federación. Para cualquier pregunta sobre la supervisión, su interlocutor es el club — como siempre.
Seguridad y salud
Alojamiento colectivo por club, habitaciones asignadas con antelación, seis comidas incluidas desde la cena del viernes hasta el almuerzo del domingo (fórmula Estancia). Las dietas y alergias indicadas en la ficha de su hijo/a se transmiten a la cocina.
En caso de lesión o problema de salud: la ficha que usted rellena incluye el contacto de emergencia y, si la concede, la autorización de atención. La primera respuesta corresponde a los educadores de su club, presentes en el lugar.
En caso de emergencia, se llama al 112 — el número de emergencia europeo, gratuito, accesible desde cualquier teléfono. (En Francia, el 15 contacta directamente con el servicio médico de urgencia.)
Hospital de referencia — Hôpital Simone Veil, 14 rue de Saint-Prix, 95600 Eaubonne. Centralita: +33 1 34 06 60 00 (no es un número de emergencia).
La parte de su hijo/a
Si su club eligió el pago por las familias, usted recibe un correo con un enlace personal: el importe exacto de la parte de su hijo/a, lo que cubre, y un mensaje de su entrenador. El pago es en línea, en su idioma, sin crear cuenta — y sin ningún coste adicional. Ese enlace tiene una fecha límite, fijada por su entrenador y nunca posterior al vencimiento del saldo del club: pasada esa fecha, deja de ser válido. Si no puede cumplirla, avise a su entrenador antes del vencimiento — es él quien gestiona los enlaces de pago.
¿Dudas sobre un correo de pago? Es un buen reflejo. Nunca le pediremos su contraseña ni el código de su tarjeta por correo. Compruebe siempre: el importe y el nombre de su club aparecen en el correo ANTES de cualquier enlace — y ante la duda, coménteselo a su entrenador en el entrenamiento, o escriba usted mismo bandeiracup.com en su navegador.
Si su hijo/a se retira: todo reembolso debido se efectúa al pagador original, según nuestras condiciones generales.
Si su club no ha abonado la totalidad de su saldo a más tardar el 17 de septiembre de 2026 — 30 días antes del torneo, y tras varios recordatorios enviados al club —, la participación del equipo se anula y la plaza queda liberada. El anticipo que el organizador retiene en ese caso es el que abonó el club, nunca su parte: las partes ya abonadas por las familias se reembolsan al pagador original, en el medio de pago utilizado.
Seguir el fin de semana desde casa
Cada partido del equipo se puede seguir en directo en nuestro match center: resultados, clasificaciones, fases finales — desde su salón. Para las noticias del día a día, su interlocutor sigue siendo el entrenador, como siempre.
Preguntas frecuentes
Sus preguntas antes de pagar
¿Es seguro este pago?
¿Qué cubre exactamente este importe?
¿Hasta cuándo tengo que pagar?
¿Y si al final el equipo no participa?
¿Puedo pagar por dos hijos?
¿Una pregunta? ¿A quién contactar?
Su hijo/a viaja con su equipo y sus entrenadores, para jugar contra las mejores academias de Europa. Y usted lo sigue todo desde casa.